总学时：
Business　Intelligence抽样设计与问卷提纲设计　
　
○课程目标　
通过本课程的学习，要求掌握抽样的概念、随机抽样与非随机抽样技术以及样本量的确定并结合某一调查课题选择合适的抽样技术；明确抽样调查的特点、抽样方案的设计；了解抽样误差的概念与种类。掌握各种调查方法问卷设计的程序与技巧并结合某一调查课题设计一份问卷；明确问卷中的几种常用量表；了解问卷的作用、基本类型及其一般结构。　
　
○课程内容　
抽样调查的基本概念　
随机抽样技术　
非随机抽样技术　
抽样误差与样本量的确定　
有关抽样设计的几个问题　
定性提纲的撰写（座谈会
深度访谈）与技巧（侧探法）　
定量问卷的作用与结构　
定量问卷设计的程序　
定量问卷设计的技巧　
定量问卷中的常用量表　
市场调查问卷案例分析并结合电信产品完成与工作相关的调查项目的研究重点内容设计，同时进行问卷设计。　
　
○授课方式　
通过理论讲授、案例讲解让学员了解抽样调查的技术和问卷设计的技巧和方法，再结合学员实际工作中的产品案例，通过作业训练进一步理解和掌握理论知识。　
　
○评估方式　
　　　理论笔试与作业考查评估相结合，作业与课程一的作业结合在一起