总学时：
课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验。　
课程收益：掌握终端促销基本流程和核心技巧，掌握高效团队建设的核心方法与领导艺术。　
授课形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创“立体互动式”培训风格，生动实效，如行云流水般自然温暖、信手拈来；善于从本源出发，引导学员经由“自省——内悟——外发”，实现“要我动——我要动”的转化，达到事半功倍的态度与绩效改善。　
授课时间：1天，6课时　
授课纲要：　
第一部分　　终端促销技巧　
一、吸引顾客进店及迎宾　
　品牌导购的意义　
　导购应有的良好心态　
　迎接顾客　
　接近顾客的方法　
　当顾客较多时的接待技巧　
　群组顾客的关键人识别及应对要点　
二、激发顾客的购买欲望　
　提问的基本方法　
　N-FABE的推荐介绍技巧　
　产品展示技巧　
三、处理顾客的反对意见　
　异议处理的基本态度　
　四类典型异议处理的基本要点　
　判断常见顾客成交信号　
　几种经典成交促成技巧　
四、附加推销及美程服务　
第二部分　　终端促销团队管理　
一、人员管理　
　什么人适合做促销　
　简洁实效的促销员面试技巧　
　促销员离职的原因与前兆　
　提升促销员稳定性的几种方法　
二、团队建设　
　理解团队　
　优秀团队的特质　
　建立团队精神与文化　
　何谓团队精神　
　怎样建立团队的文化　
　怎样增强团队的凝聚力　
　促销员的心理辅导　
三、领导艺术　
　领导风格的类型　
　有效管理沟通　
　赞美与表扬　
　工作动机与高效激励