总学时：
　
课程背景　　
我的客户是什么类型的？他们最关注的是什么？怎么做才能得到他们信任成为朋友呢？我该为客户送什么礼物既不超出预算又送到他们心坎上呢？　　
人际关系的钻石法则——“用适合别人性格和需求的方式对应他人　　
九型人格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。　　
九型人格是一个深入了解自己和他人的工具，也是一个易学易懂的企业管理工具。全球500强企业的管理阶层均有研习九型人格，并以此提升自我，培训员工，改善沟通，建立团队，提高执行力。　　
九型人格学是一个有2000多年历史的古老学问，它按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特质，将人分为九种，称为九型人格（亦有称为九型性格）。它与当今各种性格分类法的最大区别在于，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。知晓个性的优势与局限，做到扬长避短，增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任，提升管理效能，建立优胜团队。未来的竞争是人才的竞争，如何辨识人才并有效的运用人才是企业致胜的关键。　　
当我们找准自己的性格型号，就找准了正确的成长进入的起步点，从这点开始，就知晓如何突破自己个性局限，如何发挥自己个性优势，超过事业高原，向更高事业顶峰发展。　　
　　
课程大纲　　
第一部分：九型人格的概述　　
1)　为什么学习九型人格　　
2）九型人格的起源　　
3）人格与真我的关系　　
4）脑、心、腹三中心的探索　　
5）九型人格立论的基础　　
6）学习九型人格的禁忌。　　
　　
第二部分：九型人格的识别和区分　　
1）每个型格的性格解析　　
2）每个型格的性格变化　　
3）九型人格的自我认知　　
自我测试---通过表格的测试性格　　
对号入座---参加者表白自己的型号　　
性格识别---通过提问探索对方的性格　　
4）不同型格的区分点　　
　　
第三部分：九型人格的总结和深入　　
1）九型人格的总结讨论----分组描述各型格特征　　
总结----对九型人格回顾总结　　
2）九型人格的升华　　
九型人格对自我修炼的启示　　
每个型格的局限和提升方向　　
3）九型人格的相处之道　
　
第四部分：九型人格在企业中的应用　　
识别不同的性格，人岗匹配，人尽其才　　
改善团队沟通，创造良好的工作氛围　　
协调团队冲突，改善团队合作　　
有效激励下属，提高团队士气活动体验：爱心和嘉许　　　
了解自己，洞察他人，提高情商，掌握沟通的金钥匙！