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工业品渠道开发和管理
更新时间:2014-09-24 23:25 免费会员
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总学时:
第一讲:渠道如何规划 
工业品渠道模式——长度、宽度和广度 
不同渠道模式的优势和劣势 
影响渠道规划的六个因素 
(客户、产品、制造商、经销商、竞争者、环境) 
评价渠道方案的三个原则 
规划的工具和具体方法 
案例讨论:卡特彼勒和小松-渠道规划思路 
 
如何建立系统的渠道管理框架,从而能够从更全面的角度分析渠道所产生各种问题。本部分主要讨论:影响渠道规划的关键要素,掌握规划的工具和具体方法。避免只凭着个人经验、感性、直觉因素随意选择渠道模式。 
 
第二讲:经销商的选择 
选择经销商的四个基本思路 
选择经销商的六大标准 
(行销意识、资金销售实力、技术方案能力、产品线、公众口碑、合作意愿) 
考察经销商的实战动作 
寻找经销商的几种方法 
案例讨论:大区经理李东的痛苦选择? 
 
选择了合适的渠道模式后,什么样的经销商是公司最需要的,他们有哪些特点?本部分主要讨论:选择经销商的标准和根据标准来考察经销商的实战动作。从而避免初期 “抓到篮子就是菜”最后“请神容易送神难”的情况出现。 
 
第三讲:经销商的谈判 
招商谈判前的准备:知己知彼 
分析供应商对经销商价值的方法 
用SPIN挖掘和引导客户需求 
与经销商谈判和合同签约的技巧 
 
有了选择经销商的标准也找到了合适的候选人,接下来就是如何成功签约的问题了。本部分主要讨论:如何取得经销商任信并说服经销商签约的套路,如何避免签订“丧权辱国”的条款? 
 
第四讲:经销商的日常拜访 
日常拜访的原则 
拜访经销商六大任务 
(销售产品、市场维护、培训客户、下线拜访、信息收集、客情关系) 
拜访经销商规定动作六步走 
经销商绩效评估标准 
不同性格与销售风格 
 
有了签约的经销商,接下来就是日常拜访。客户日常拜访要占整个销售活动的大部分时间,但也是问题最多的地方。本部分主要介绍:拜访经销商主要任务和规定动作,以一套标准化和可重复操作的销售方法,避免销售拜访中无效或效率低下的活动。 
 
第五讲:制定经销商政策 
制定销售政策四个原则 
价格体系设计 
三种返利政策 
信用政策设计 
区域管理要素 
案例分析:西门子真空泵星级代理管理体系 
 
经销商永远只做你考核的,决不做你希望的。经销商政策是厂家销售人员手中的指挥棒。本部分主要讨论:厂家如何设计价格、返利、信用和区域政策,促使经销商按照厂家所设定的经营思路行动,在完成公司销售目标的同时,避免渠道价格混乱、窜货等现象发生。 
 
第六讲:如何掌控经销商 
渠道掌控的目的 
如何避免“客大欺店” 
掌控经销商的七个方法 
(品牌掌控 理念掌控 最终用户 服务掌控 利益掌控 组织掌控 合同掌控 ) 
 
本部分主要讨论:掌控经销商的具体思路和方法。而掌控经销商的目的就是为了维持厂商之间合作能高效地、正常地运行,避免经销商叛离;协调渠道冲突;稳定价格体系,使企业能基业常青。 
 
第七讲:解决渠道冲突 
渠道冲突的类型 
如何有效遏制价格竞争 
有效避免恶性串货的六种方法 
案例分析:经销商串货的真实案例 
 
渠道恶性竞争严重,没有利润,经销商抱怨不断,丧失信心,串货现象严重,屡禁不止,严重影响渠道的整体效益。本部分主要解决如何有效的化解渠道冲突,如何有效的抑制渠道违规,维护渠道秩序保护渠道利润的工具和方法。 
 
第八讲:如何更换经销商 
更换经销商的原则 
更换经销商的五个准备 
案例分析:更换代理商的风波 
 
企业初期选择经销商时把关不严;或经销商后期无法跟上厂家的发展步伐,导致厂家考虑更换经销商,但更换经销商如果准备不足会带来严重后遗症。本部分主要讨论:更换经销商厂家前期的准备和“安全”切换的方法,避免市场动荡给企业带来不必要的损失。 
 
第九讲:经销商管理工具 
80
20 原则 
经销商分析
决策的方法 
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